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購入する時の疑問や質問にお答えします。
よく頂くご質問を下記にまとめました。

注文の仕方が解らない!

何日で届くの?

名前、住所の入力が面倒だ

会社宛・局留めは出来ますか?

返品・交換したいのですが?


個人情報は保護されているの?DMが来たりしない?

中身は性欲剤と解らない様になってるの?

不在がちなんですけど…

会社のパソコンからなので、メールが来ると困ります。

クレジットカードは使えるの?

その他のご質問。











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◆ご注文受付
ご注文の受付は、24時間(365日)受け付けております。
◆営業時間
平日10:00〜18:00
定休日:土日祝(この間のご注文は翌営業日の対応となります。)
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在庫のある商品で、代引きの方で午後15時までにご注文が確定できた方、銀行振込で15時までにご入金確認のできた方は即日発送可能です。
但し在庫状況は、注文の集中等により短時間に変動することがありますので、万一在庫切れの場合には、入荷次第の発送となります。
また商品によっては受注発注となる場合が有ります。確実な最新在庫数については、お電話でお問い合わせください。
商品発送後、メールにてお知らせ致します。
◆お支払いについて
代金引換 商品お届けの際に、現金でお支払い頂きます。
手数料:300円(税込)
銀行振込
(先払い)
ご注文後、指定の口座にお振込ください。
弊社にて入金確認がとれましたら発送いたします。
(振込み手数料はお客様ご負担)

【振込先1】
三菱東京UFJ銀行 草加支店(店番291) 普通
口座番号:1322977
口座名義:ユ)ドットメイク
◆送料について
送料→500円(税込)
※北海道・沖縄・離島は+1000円
5,000円以上お買い上げで無料です
◆お届けについて
佐川急便・ゆうパックでのお届けになります。
営業所止め、郵便局留めも出来ます。希望される場合、ご注文時に備考欄にてお知らせ下さい。
◆日時指定について
2時間単位で時間の指定ができます。
※地域により時間帯指定が出来ない場合が御座います。予めご了承下さい。
◆梱包について
完全に中身が解らない様、梱包致します。
発送元は会社名(有限会社ドットメイク)でお送りいたします。
中身が当店の商品という事は解りません。
お客様のご希望の商品名の表記も可能です。
商品が壊れない様にプチプチなどの梱包剤で包んでパックに入れてお送りします。
※割れ物はダンボールでお送りします。
◆個人情報の保護
個人情報は第三者に譲渡・提供することはございません。
お客様のご承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に譲渡・提供しません。
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◆商品の返品について
お客様のご都合での返品は基本的にお断りしております。
欠陥の場合は未使用に限り、商品到着後7日以内であればお受けいたします。その場合の送料は弊社負担となります。
商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。
いかなる場合でも受け取り拒否などで商品が返送された場合、送料と代引き手数料を請求させていただきます。また、次回よりお客様のご注文をお受けすることが出来ませんので予めご了承下さい。

※当店商品のご使用に関しては、お客様の自己責任でお願いします。

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