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何日で届くの？
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だいたいは翌日〜翌々日にお届けできますが、一部地域・離島・北海道・沖縄は3日後以降のお届けになります。詳しくは下記の配達日数表をご覧下さい。 ●佐川急便 ▼ 翌日（午前中）配達地域 ▼ 大阪・京都・奈良・兵庫・滋賀・和歌山 群馬・栃木・山梨・茨城・千葉・埼玉・東京・神奈川・新潟 長野・富山・石川・福井・静岡・愛知・三重・岐阜・島根 鳥取・山口・広島・岡山・愛媛・香川・高知・徳島・福岡 ------------------------------------------- ▼ 翌日（午後以降）配達地域 ▼ 佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島 宮城・山形・福島・岩手 ------------------------------------------- ▼ 翌々日（中1日） ▼ 青森・秋田・北海道 ------------------------------------------- ▼ 中2日〜 ▼ 沖縄 ------------------------------------------- |
名前・住所の入力が面倒だ
| 面倒な場合は直接お電話下さい。携帯電話からでもＯＫです。ご注文商品名と、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号、お支払い方法をお知らせ下さい。 |
会社宛・局留めは出来ますか？
| 承っております。郵便局留め、営業所留めの場合は必ず郵便局名、営業所名をお知らせ下さい。お知らせが無いとお送りできません。又、会社宛や一部地域に付きましては、時間指定が出来ない場合がございます。予めご了承下さい。※郵便局留めの代引きはお受けしておりません。 |
返品・交換したいのですが？
| 原則的にお客様のご都合での返品はお受けいたしておりません。当店の商品取り違えなどの場合は商品到着後1週間以内にお申し出下さい。その際の送料は当店負担となります。お客様のご都合で商品が戻ってきた再発送時の運賃は2回分お客様のご負担になります。又、発送が代引きだった場合、2回目の発送は先にご入金頂いてからとなります。ご了承下さい。出張、長期不在で荷物が受け取る事が出来ない場合は、事前にご連絡下さい。配達営業所での保管可能期間は1週間前後となっております。 |
個人情報は保護されているのか？
| 当店は顧客データをまとめて盗まれる様な管理方法をしておりませんし、買い物カゴにはＳＳＬが搭載されております。事務所にもセキュリティーをかけておりますので、安全です。個人情報が流出する様な事はありませんが、ご希望されましたら、商品の到着確認後、破棄させて頂きます。お客様のご同意があった場合に限りメールマガジンを配信させて頂いておりますが、当店でお買い物されたからといって、迷惑メールが届くような事はありません。ご心配の方はFAXでもお受けしております。 |
中身はバレないようになっているのか？
| 基本的に白い紙パックや無地のダンボールでお送りさせて頂いております。また発送元は会社名（有限会社ドットメイク）となります。 一度包装紙で梱包してから、崩れないように緩衝材などをつめております。包装紙を開けられない限り、中身が解る事はありません。内容物の表記もお客様のご指定（パソコン用品・工具部品・健康食品・化粧品・雑貨等）でお送りさせて頂きます。※ご指定が無い場合はパソコン用品でお送り致します。 |
不在がちなんですけど…
| もしも配達時にご不在の場合は、「ご不在通知書」が入り、荷物は営業所に持ち帰られます。ご不在通知書に、担当ドライバー又は、営業所の電話番号等が記載されておりますので、そちらに再配達の連絡をして下さい。午前中しか居ない方、夜しかいない方など、在宅時間が決まっていらっしゃる場合は、ご注文の際、「時間指定」をして下さい。ほとんど居ない方は局留め、営業所止めも出来ますので、直接取りに行って下さい。 |
その他のご質問
| こちらに掲載させて頂いた事以外で何かご質問が御座いましたら、メールかお電話でご質問下さい。お答え出来る範囲でお答えさせて頂きます。 お問合せTEL 048-921-7797 有限会社ドットメイク 通販事業部 メール メールフォーム |
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◆ご注文受付
ご注文の受付は､24時間(365日)受付けております｡
◆営業時間
平日10:00〜18:00
定休日：土日祝(この間のご注文は翌営業日の対応となります｡) ◆お問い合わせ
お問い合わせフォーム､048-921-7797 までお気軽にお問い合わせ下さい｡
営業時間外のご返答は翌営業日になりますのでご了承下さい。 ◆ご注文を受けてから届くまで
在庫のある商品で、代引きの方で午後15時までにご注文が確定できた方、銀行振込で15時までにご入金確認のできた方は即日発送可能です。
但し在庫状況は、注文の集中等により短時間に変動することがありますので、万一在庫切れの場合には、入荷次第の発送となります。 確実な最新在庫数については、お電話でお問い合わせください。 商品発送後、メールにてお知らせ致します。 ◆お支払いについて
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◆送料について
本州・九州・四国は500円
北海道・沖縄・離島は1,500円＋別途1,000円 ※5,000円以上お買い上げで無料です。尚、北海道・沖縄・離島は別途分1,000円が発生致します。 ◆お届けについて
佐川急便・ゆうパックでのお届けになります。
営業所止め、郵便局留めも出来ます。希望される場合、ご注文時に備考欄にてお知らせ下さい。 ◆日時指定について
2時間単位で時間の指定ができます。
※地域により時間帯指定が出来ない場合が御座います。予めご了承下さい。 ◆梱包について
完全に中身が解らない様、梱包致します。
発送元は会社名（有限会社ドットメイク）でお送りいたします。 中身が当店の商品という事は解りません。 お客様のご希望の商品名の表記も可能です。 商品が壊れない様にプチプチなどの梱包剤で包んでパックに入れてお送りします。 ※割れ物はダンボールでお送りします。 ◆個人情報の保護
個人情報は第三者に譲渡・提供することはございません。
お客様のご承諾がない限り、登録された個人情報を第三者に譲渡・提供しません。 ※但しお支払方法によって必要な場合は個人情報を提示する事があります。 ◆商品の返品について
お客様のご都合での返品は基本的にお断りしております。
欠陥の場合は未使用に限り、商品到着後7日以内であればお受けいたします。その場合の送料は弊社負担となります。 商品管理には十分留意しておりますが、万一不良品であった場合、または、ご注文の商品と違う場合、商品到着後、すみやかに当店までご連絡をお願いします。当店にて確認後、良品または正品と交換させていただきます。 返品の際は外箱・内箱・付属品他、全てをご返送いただきます。欠落がございますと返品交換できない場合がございますのでご了承ください。 |
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※当店商品のご使用に関しては、お客様の自己責任でお願いします。
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